Destek

Soru, hata ya da öneri için bize yaz. Genelde bir iş günü içinde dönüyoruz.

destek@eysidisi.com

Sık sorulanlar

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Harita, Panik yok, Yol üstü ve Mola hesapsız çalışır. Hesap; yorum yazmak, araç ve favori kaydetmek için gerekir.

Google ile mi Apple ile mi gireyim?

İkisi de olur, ama ayrı hesaplardır: Google ile açtığın hesabın yorumları ve araçları Apple ile girdiğinde görünmez. Hep aynı yolla gir.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil > Hesabı sil. Nelerin silindiğini gizlilik politikasında anlattık. Uygulamaya erişemiyorsan bize e-posta at.

Bir istasyonun bilgisi yanlış

İstasyon kartından bildirebilir ya da bize yazabilirsin. İstasyon listesi EPDK verilerinden gelir; konum ve soket düzeltmelerini kontrol edip yayımlıyoruz.

İstasyonun doluluğunu neden göremiyorum?

Anlık doluluk her operatörün kendi uygulamasında. eysidisi, istasyon kartındaki düğmeyle seni o uygulamaya yönlendirir.

Beta (TestFlight)

Beta sürümündeyken hata görürsen ekran görüntüsü al: TestFlight sana geri bildirim göndermeyi önerir. Görüntüyü oradan gönderebilir ya da destek@eysidisi.com adresine iletebilirsin. Ne yaptığını ve ne beklediğini birkaç cümleyle yazman yeterli.